Aká je vaša politika vrátenia tovaru a výmeny?
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od jeho doručenia a požiadať o refundáciu alebo výmenu. Ak chcete začať proces vrátenia, kontaktujte náš zákaznícky servis. Náklady na vrátenie znáša zákazník.
Aké sú vaše možnosti doručenia a poplatky za doručenie?
Ponúkame bezplatné štandardné doručenie pre všetky objednávky. Doručenie zvyčajne trvá 8 až 13 pracovných dní v závislosti od destinácie. V súčasnosti expresné doručenie nie je dostupné.
Koľko času trvá doručenie?
Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od vašej lokality a našich logistických partnerov. Vo väčšine prípadov sú objednávky doručené do 8 až 13 pracovných dní. Odhad dátumu doručenia vám bude poskytnutý pri pokladni.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Akceptujeme nasledujúce spôsoby platby:
• Kreditné a debetné karty – Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, Maestro, UnionPay, Elo
• Apple Pay, Google Pay & Shop Pay – Rýchla a jednoduchá platba
• Lokálne platby – Bancontact, Ideal
Ponúkate zľavy alebo promo akcie?
Áno, pravidelne organizujeme špeciálne akcie a zľavy. Prihláste sa na odber nášho newslettera alebo nás sledujte na sociálnych sieťach, aby vám nič neušlo.
Ako zistím, či je položka dostupná?
Náš web zobrazuje skladové zásoby v reálnom čase. Ak je produkt dostupný na kúpu, znamená to, že je na sklade. V prípade výnimočnej chyby vás budeme okamžite informovať.
Ako si vybrať správnu veľkosť?
Každá produktová stránka ponúka podrobného sprievodcu veľkosťami, ktorý vám pomôže vybrať správnu veľkosť. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, náš zákaznícky servis je vám k dispozícii.
Sú produkty autentické?
Áno, zásobujeme sa výhradne od dôveryhodných dodávateľov a uplatňujeme prísne kontroly kvality, aby sme zaručili autentickosť produktov.
Ponúkate záruky?
Zaručujeme kvalitu našich produktov. V prípade problému kontaktujte náš zákaznícky servis: urobíme všetko pre to, aby sme ho rýchlo vyriešili.
Môžem sledovať svoju objednávku?
Áno. Keď bude objednávka spracovaná a odoslaná, pošleme vám sledovacie číslo. Svoju objednávku budete môcť sledovať cez náš sledovací portál.
Čo mám robiť, ak dostanem poškodený alebo nesprávny tovar?
Ak dostanete poškodený alebo nesprávny tovar, okamžite kontaktujte našu podporu s popisom a podpornými fotografiami. Bude vám zaslaná náhrada bez dodatočných nákladov.
Ponúkate Doprava zdarma ?
Áno, doručenie je zdarma pre všetky objednávky.
Môžem zrušiť svoju objednávku?
Objednávky možno zrušiť do 8 hodín od ich vytvorenia. Po uplynutí tejto lehoty už zrušenie nemusí byť možné. V prípade požiadavky na zrušenie kontaktujte podporu čo najskôr.
Sú moje platobné údaje v bezpečí?
Áno, používame pokročilé bezpečnostné protokoly a šifrovanie, aby sme zabezpečili dôvernosť vašich platobných údajov.
Máte kamennú predajňu?
Pôsobíme výhradne online a nemáme fyzickú predajňu.
Ponúkate darčekové balenie alebo darčekové karty?
Momentálne služby darčekového balenia nie sú dostupné, avšak naše darčekové karty sú na stránke k dispozícii, nájdete ich v kolekcii "Darčekové karty".
Auto@moto
Názov spoločnosti : BP Imperial SA
Registračné číslo spoločnosti : CHE-288.981.965
Adresa : Rue du puits du géant 1a, 1950 Sion, Švajčiarsko
Telefón : +33756968008
Email : contact@autoamoto.com
Otváracie hodiny : Pondelok - Nedeľa: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
Kontaktujte nás : Kontaktná stránka
